Procedura de reclamații
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Plazos internos aplicados a las reclamaciones
Información operativa: no limita sus derechos legales ni sustituye el procedimiento publicado.
- acuse de recibo: en 1 día hábil
- pruebas del socio: 2 días hábiles
- posición de HappyRent: 5 días hábiles desde el expediente completo
- solicitud de revisión: 10 días naturales; respuesta: 5 días hábiles
Las reclamaciones se presentan desde la página de la reserva (enlace recibido por correo). /es/mi-reserva