Procedura de reclamații
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Interne Fristen für Beschwerden
Betriebliche Information: Sie schränkt Ihre gesetzlichen Rechte nicht ein und ersetzt nicht das veröffentlichte Verfahren.
- Eingangsbestätigung: innerhalb von 1 Werktag
- Nachweise des Partners: 2 Werktage
- Stellungnahme von HappyRent: 5 Werktage nach vollständiger Akte
- Antrag auf Überprüfung: 10 Kalendertage; Antwort: 5 Werktage
Beschwerden werden über die Buchungsseite eingereicht (Link per E-Mail). /de/meine-buchung