Procedura de reclamații
Documentul nu este publicat încă.
Termenele interne aplicate dosarelor
Informații operaționale: nu limitează drepturile legale și nu înlocuiesc procedura publicată.
- confirmarea primirii: în 1 zi lucrătoare
- dovezile partenerului: 2 zile lucrătoare
- poziția HappyRent: 5 zile lucrătoare de la dosarul complet
- cerere de reanaliză: 10 zile calendaristice; răspuns: 5 zile lucrătoare
Reclamațiile se depun din pagina rezervării (linkul primit pe e-mail). /rezervarea-mea